必要書類はデータで送信でき、手間なくスピーディーに対応。
申込から審査・保証会社取次まで、すべてWEBでスムーズに完結。

お申込みにあたり入居申込者さまの氏名・メールアドレスが必要です。
入居申込発行フォームには有効期限があります。期限を超過した場合、入居申込者へ再送信が必要となります。
対応種目は賃貸居住用のみです。駐車場および事業用などそれ以外の種目についてはコチラからお申込みください。

１．ATBBスマートページへログイン

アットホームの加盟店様はご利用のID、パスワードでログインできます。
まだ加盟されていない方はこちらからスマートページユーザーの登録申請をお願いいたします。

２．ATBBスマートページで物件検索し、「申込」をクリックします。

３．入居申し込み発行画面で必要情報を入力し送信
※必ず「お客様へ連絡」ボタンを押下してください。

４．申込者が入力し返信
※仲介会社さまへ通知メールが届きます。

５．「仲介業務」画面にて内容を確認し申込み受付け
※当社へ通知メールが届きます。

スマート申込 ご利用ガイド　※仲介会社さま向け
スマート申込 ご利用ガイド　※お客さま向け

スマート申込の操作については、アットホームカスタマーセンターにお問い合わせください。

■アットホーム加盟店様
ATBBサポートセンター
TEL：0120-30-3788 携帯電話の方は：050-5538-0945
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～19:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

■アットホーム非加盟店様
TEL：050-5538-0947
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～19:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

■入居申込者様
スマート申込 申込者様専用窓口
TEL：0120-00-2387
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～19:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

入居者さまへのご案内にあたり、生活サポートや家財保険などの付帯サービスを任意でお選びいただけます。
サービス内容や料金は物件・提供会社により異なりますので、ご希望に応じてお申し込みください。

火災や水漏れ、落雷などの万一の事故によって、入居者さまご自身の家財（家具・家電・衣類など）に損害が出た場合に備える保険です。

ご入居中に発生する水回り、玄関鍵、ガラス、電気、ガス器具、建具などのトラブルに、24時間365日対応する駆け付けサービスです。

ご希望の場合は、室内に簡易投てき型の消火剤を設置してお渡しします。

火災保険や家財保険とは別に、自転車事故や日常生活での賠償責任を補償する少額短期保険をご案内しています。
万が一の備えとしてご検討いただけます。

ご入居前にゴキブリやダニなどの防除施工を行い、快適な住環境を整えるサービスです。

ペット飼育可物件向けに、消臭・抗菌加工を強化したプランです。
通常の消臭施工より広範な対応が可能です。

冷蔵庫・洗濯機・電子レンジなど、生活に必要な家具や家電をセットでレンタルできるサービスです。
特に単身者や学生の方にご利用いただいております。

入居申込の受付にあたり、申込内容の確認および必要書類のご提出をお願いしております。
審査を円滑に進めるため、記載事項や書類に不備のないようご協力をお願いいたします。

入居申込の際は、物件名・号室・入居希望日を必ず再確認のうえでご入力ください。
すでに申込が入っている場合は受け付けできないことがあります。

本人確認書類・収入証明書類は、鮮明な画像（四隅が映ったもの）をご提出ください。
書類に不備がある場合は補正後の提出時刻が受付基準となります。

原則として保証会社の利用をお願いしています。
緊急連絡先は同居人以外の別世帯の方をご記入ください。

ペット飼育・楽器演奏・喫煙・同居人有無などは必ず申告ください。
駐車場・駐輪場利用希望がある場合も併せてご記入ください。

在籍（または内定）確認のお電話を差し上げる場合があります。
連絡可能時間帯を備考へ記入ください。

・虚偽申告・書類不備が判明した場合は申込を無効とします。
・申込後は指定期限内に必要書類や初期費用の手続きを行ってください。
・暴力団等反社会的勢力に該当しない旨の確約をお願いしております。

Q.申込をしたら入居は確定しますか？
A.いいえ。審査承認・重要事項説明・契約締結・費用入金をもって確定します。

Q.申込金は返金されますか？
A.審査否決時は全額返金します。
申込者都合の撤回は規定に従います。

Q.審査にはどのくらいかかりますか？
A.通常1〜3営業日ですが、追加書類の提出や確認により前後します。

Q.連帯保証人は必要ですか？
A.保証会社利用が原則のため不要な場合があります。
条件により依頼することがあります。

Q.外国籍でも申込できますか？
A.可能です。
在留カード（両面）や就労資格を確認させていただきます。

Q.入居希望日を１ヶ月先など先延ばしすることはできますか？
A.物件の契約条件によっては可能な場合があります。
弊社担当にお問い合わせください。

入居申込はお問合せフォームまたはお電話でも承っております。
営業時間外はお問合せフォームよりご連絡ください。担当より折り返しご案内いたします。

▼お問合せフォームからのご依頼はこちら

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各種WEB手続きは、以下のリンクからご利用ください。